У дисертаційній роботі наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення
науково-теоретичного завдання, що полягає в обґрунтуванні електронного
діловодства як науково-практичного напряму електронного документознавства,
визначенні терміна «електронне діловодство», визначенні місця електронного
діловодства в традиційному діловодстві, дослідженні характеристики
електронного діловодства, запропоновані на основі наукового аналізу тенденцій
розвитку електронного діловодства в Україні та формулюванні практичних
пропозицій щодо організування електронного діловодства в діяльності
організацій.
Здійснено аналіз джерельної бази дослідження, що дав змогу визначити її
структуру, яка забезпечила комплексність наукових розвідок й дотримання
принципів об’єктивності, історизму, а також єдності історичного й логічного в
дисертаційній роботі. Вивчено історіографію теми дослідження, що дало підстави
для формування послідовності наукових пріоритетів документознавчої тематики
загалом й виокремлення електронного діловодства у їхній структурі у
хронологічних межах дисертаційного дослідження.
Уточнено поняттєво-категорійний апарат електронного діловодства,
охарактеризовано новації у термінології, зумовлені нормативно-правовими
змінами останніх років, зокрема в законодавстві, стандартизації документознавчої
термінології, зокрема міжнародної.
З’ясована змістовна сутність електронного діловодства шляхом визначення
його характерних ознак, об’єкта та предмета дослідження, взаємозв’язків із
суміжними дисциплінами документознавчого циклу, визначено місце
електронного діловодства в структурі сучасного діловодства, яке свідчить, що
електронне діловодство є частиною діловодства організації. Зроблено висновок
про те, що моделлю діловодства сьогодення є гібридне діловодство. Обґрунтовано
міждисциплінарну природу електронного діловодства. Досліджено взаємозв’язок
електронного діловодства з впровадженням електронного урядування в Україні,
визначено місце електронної ідентифікації в електронних діловодних процесах.
Здійснено періодизацію розвитку електронного діловодства в Україні.
Виокремлено п’ять основних періодів, а саме пострадянське діловодство частково
автоматизоване, автоматизоване діловодство, автоматизоване діловодство з
електронним документообігом, автоматизоване (безпаперове) діловодство із
можливістю застосування паперових носіїв, євроінтеграційне електронне
діловодство. Описано характерні ознаки, притаманні автоматизації діловодних
процесів та ступінь імплементації інформаційних технологій у кожному з
періодів.